Le Centre de Résolution des Conflits (CRC) est un centre communautaire de formation à la consolidation de la paix et à la résolution des conflits, fondé en République Démocratique du Congo en 1993. à l’est de la RDC et l’autre dans l’environnement relativement paisible de Bradford au Royaume-Uni. L’objectif principal du travail du CRC est la formation à la résolution des conflits et l’éducation à la paix, mais en RDC, il travaille également au sauvetage des enfants soldats.
Nous organisons des ateliers couvrant différents aspects de la résolution et de la prévention des conflits, y compris des sujets tels que « comment les gens réagissent au conflit », « comment réduire les préjugés », etc. Cependant, les sujets varient selon le contexte et s’il y a un conflit en cours ou une période de paix. En RDC, nous examinons des sujets pratiques tels que l’accueil des rapatriés, des élections démocratiques et transparentes et la réintégration des ex-enfants soldats. Le principal impact des sessions de formation du CRC en RDC est la résolution des conflits intercommunautaires.
Nous utilisons ce que nous appelons la « médiation du modèle de facilitation ». Nous invitons les deux parties en conflit à une session de formation. Au cours de la formation, beaucoup se rendent compte qu’ils ont mal agi et demandent pardon aux autres. Parfois, lorsque nous organisons des ateliers pour les dirigeants d’église ou les étudiants des collèges chrétiens, les participants demandent une session spéciale pour se concentrer sur le pardon et la réconciliation avec leurs voisins.
Travail exigeant
Notre travail présente des défis tant pour les participants que pour les formateurs. Le premier défi est de s’assurer que les participants mettent en pratique ce qu’ils ont appris lors des ateliers. Ceux qui viennent se former sont souvent des personnes déplacées internes (PDI) qui ont subi des traumatismes, ont perdu tous leurs biens et vivent actuellement sans nourriture suffisante. Il leur est donc difficile de se concentrer sur l’apprentissage, car ils s’inquiètent pour l’avenir. Le deuxième défi est de fournir de bonnes conditions pour les ateliers, y compris des rafraîchissements et de l’argent pour couvrir le transport et l’hébergement des participants. Cependant, les participants et les formateurs ont bénéficié de la formation à la fois en RDC et au Royaume-Uni. Les participants acquièrent des compétences en résolution de conflits. Les formateurs et les animateurs de radio en profitent également car ils doivent apprendre pour transmettre ces connaissances.
Artisans de paix locaux
Après l’atelier, les participants choisissent les membres d’un comité local de paix (CLP). Le modèle LPC est au cœur de la vision du CRC. Le comité est composé de sept personnes (inspirées du récit d’Actes 6), dont un dirigeant, un secrétaire et des conseillers. Ils ne facturent pas leurs conseils. Lorsque les formateurs du CRC quittent un village, le LPC prend en charge le travail de résolution des conflits et aide à gérer tout nouveau conflit dans la région. Cela permet à CRC de se déplacer vers d’autres villages et de n’apporter son soutien que lorsque c’est le plus nécessaire.
Le CRC soutient également les participants en fournissant des conseils juridiques à ceux qui en ont besoin. Dans de nombreux cas, l’une des parties à un conflit veut aller en justice, mais très souvent, elle est déçue par le système judiciaire. Les LPC peuvent alors aider en assurant la médiation entre les deux parties.
L’idée d’implanter le CRC au Royaume-Uni nous est venue à l’esprit suite aux attentats terroristes de Londres en juillet 2005, lorsque nous avons constaté que des jeunes vulnérables étaient impliqués dans ce triste événement. Nous nous sommes engagés à contribuer à la paix en nous concentrant sur l’éducation des jeunes, ainsi qu’en aidant les demandeurs d’asile et les migrants à s’intégrer dans la société.
La paix sur les ondes
L’un de nos projets les plus réussis est notre programme radio « Peace Music », développé au CRC à Bradford. L’idée est d’utiliser la musique comme un outil pour communiquer notre message de paix à notre ville mais aussi, grâce à Internet, nous tendons la main au monde. Nous n’écrivons pas notre propre musique, car il y a déjà tellement de bonne musique ! Au lieu de cela, nous sommes comme des chefs dans des restaurants. Les chefs n’ont pas besoin d’être des agriculteurs. Ils vont juste au marché et achètent de la nourriture pour faire un bon repas que leurs clients peuvent apprécier. Mais à côté de la musique, nous délivrons un message pédagogique. Les gens peuvent écouter sur Internet. Nous avons reçu des commentaires positifs de coins du monde où nous n’avons jamais été et n’irons peut-être jamais !
En RDC, nous avons deux émissions de radio, intitulées « A l’école de la sagesse » et « Paix et développement ». Le deuxième programme comprend des entrevues avec des invités spéciaux, qui sont invités à parler de questions de développement telles que la sécurité, une alimentation saine, etc.
Les conflits peuvent sembler différents en RDC ou au Royaume-Uni, mais les principes de résolution des conflits sont les mêmes. Cela demande de la détermination, du pardon, de l’écoute et de la compréhension, mais nous sommes bénis lorsque nous participons à faire la paix dans le monde dans lequel nous vivons.
Ben Mussanzi wa Mussangu, le fondateur du CRC, a failli être tué en RDC par des enfants soldats de son propre groupe ethnique. Libéré miraculeusement, il co-fonde CRC en 1993 avec sa femme Kongosi. Aujourd’hui, 20 ans plus tard, CRC travaille dans l’instabilité persistante dans l’est de la RDC et à Bradford au Royaume-Uni. Nous remercions les membres du CRC à Beni et Bradford pour leur précieuse contribution. Pour plus de détails sur le CRC, rendez-vous sur http://crc-rdc.org
Étude de cas
Dans l’un des parcs nationaux du territoire de Lubero, réservé aux gorilles, les communautés voisines et les gestionnaires du parc avaient une relation tendue. La MONUSCO (Mission de l’Organisation des Nations Unies pour la stabilisation en République démocratique du Congo) a reconnu qu’il s’agissait d’une situation complexe. Ils ont fait appel à l’expertise du CRC. Après plusieurs séances de médiation sur le modèle de facilitation, le CRC a réussi à résoudre le conflit. C’était incroyable de voir les deux parties en conflit s’asseoir ensemble autour d’une table pour signer un accord de paix, renoncer publiquement à toute idée de vengeance et résoudre le conflit avec leurs anciens adversaires.
Conseils pour la mise en place d’un programme de formation à la résolution de conflits
Le conflit fait partie de notre vie terrestre. Mais nous voulons apporter l’unité, la paix, l’harmonie et la cohésion à nos communautés.
À ceux qui sont inspirés pour repartir de zéro, comme nous l’avons fait, et poursuivre le rêve d’apporter des changements dans leurs propres communautés, nous offrons les conseils suivants :
- Découvrez ce dont la communauté locale a besoin en termes de résolution de conflits.
- Sélectionnez l’approche ou le style de résolution de conflits qui vous convient en tant que formateur et profitera à votre communauté (par exemple, médiation intercommunautaire directe, modèle de médiation-facilitation, alternatives à la violence, etc.). Il y a plus d’une façon de faire fonctionner les choses avec succès.
- Recruter et sélectionner les formateurs.
- Commencez par les définitions les plus simples dans votre formation.
- Concentrez-vous sur l’essentiel plutôt que de donner trop d’informations aux participants en une seule session.
- Rappelez-vous ce qu’on appelle le « principe des trois piliers » :
1. De nombreuses personnes peuvent réserver une place, mais les bonnes personnes se présenteront.
2. Commencez lorsque vous sentez que les participants sont prêts à commencer.
3. Arrêtez-vous lorsque vous sentez qu’ils sont fatigués.
- Si possible, fournissez un document très simple.
- Rappelez-vous que les gens autour de vous peuvent ne pas comprendre votre vision ou peuvent vous persécuter.